Mantener la continuidad de las operaciones, es prioridad para ser el líder y no perder mercado ante una interrupción. Para esto se debe conocer los procesos críticos de la empresa, conocer de cada uno de ellos sus Impactos financieros y operacionales en el negocio - BIA, ante una interrupción y tener un estrategia mas el correspondiente plan en caso de un evento disruptivo.
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